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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

sylvarentiquark s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de finances et nos services.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations personnelles pour vous fournir nos services de manière optimale. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer nos services financiers.

Types de données collectées :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données financières : informations bancaires, historique des transactions, préférences d'investissement
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, données de géolocalisation
  • Informations professionnelles : secteur d'activité, expérience entrepreneuriale
  • Données de communication : correspondances, commentaires, évaluations

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre de nos services légitimes et avec votre consentement explicite. Nous nous engageons à respecter les finalités déclarées lors de la collecte.

Finalité Base légale Durée de conservation
Gestion de compte utilisateur Exécution du contrat Durée de la relation contractuelle + 3 ans
Services financiers personnalisés Consentement explicite Jusqu'à retrait du consentement
Communication marketing Consentement ou intérêt légitime 3 ans à compter du dernier contact
Obligations légales Obligation légale Selon les exigences légales

3. Partage et Transfert des Données

sylvarentiquark ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations dans des cas spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Partenaires autorisés :

  • Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
  • Partenaires financiers agréés pour les services bancaires
  • Organismes de formation certifiés
  • Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et respectent les mêmes standards de protection des données que sylvarentiquark. Les transferts internationaux sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droits dont vous disposez :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger les informations inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez notre service client à l'adresse info@sylvarentiquark.com avec une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Mesures de sécurité mises en œuvre :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
  • Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
  • Sauvegardes régulières et sécurisées des données
  • Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques
  • Audits de sécurité annuels par des organismes indépendants

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à la réglementation RGPD.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : analyse du trafic et des performances
  • Cookies de fonctionnalité : mémorisation de vos préférences
  • Cookies marketing : personnalisation des publicités

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'ils sont envoyés. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre site.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières mises à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette politique.

Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Contactez-Nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

sylvarentiquark - Service Protection des Données

49 Rue Blatin, 63000 Clermont-Ferrand, France

Téléphone : +33 4 93 92 85 85

E-mail : info@sylvarentiquark.com